شرایط و قوانین

شرایط عضویت

• ارائه اطلاعات صحیح و دقیق هنگام ثبت‌نام الزامی است.
• هر کاربر تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
• ثبت‌نام کودکان زیر ۱۳ سال باید توسط والدین یا سرپرست قانونی انجام شود.
• حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.

شرایط دوره‌ها

• پس از ثبت‌نام و پرداخت هزینه، دسترسی به محتوای دوره فراهم می‌شود.
• محتوای دوره‌ها صرفاً برای استفاده شخصی دانش‌آموز است.
• کپی، بازنشر یا به اشتراک‌گذاری محتوای دوره‌ها ممنوع است.
• سیب‌لرن حق اضافه یا ویرایش محتوای دوره‌ها را محفوظ می‌دارد.

شرایط پرداخت و استرداد

• پرداخت هزینه دوره‌ها از طریق درگاه بانکی آنلاین یا تماس تلفنی امکان‌پذیر است.
• پس از ثبت‌نام و پرداخت هزینه دوره، امکان بازگشت وجه نیست.

قوانین کلاس‌ها

• حضور به‌موقع در کلاس‌های آنلاین الزامی است.
• لغو کلاس باید حداقل ۲۴ ساعت قبل از شروع انجام شود.
• رعایت احترام به مدرس و سایر دانش‌آموزان الزامی است.
• ضبط کلاس‌ها بدون اجازه کتبی مدرس ممنوع است.

محدودیت‌ها

سیب‌لرن حق تعلیق یا مسدود کردن حساب کاربری را در موارد زیر محفوظ می‌دارد:

• ارائه اطلاعات نادرست یا جعلی
• نقض حقوق مالکیت فکری و کپی محتوا
• رفتار نامناسب با مدرسین یا سایر کاربران
• تلاش برای نفوذ به سیستم یا سوءاستفاده از آن

حل اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق سیستم پشتیبانی سیب‌لرن اقدام نمایید. سیب‌لرن متعهد به بررسی و حل عادلانه اختلافات است.